1. Chấp nhận điều khoản
Điều khoản này áp dụng cho website sunvietglobal.com và ứng dụng SUN VIET do CÔNG TY TNHH LƯU TRỮ - THƯƠNG MẠI - XUẤT KHÂU SUN VIỆT, mã số thuế 5801571212 vận hành. Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng chức năng đăng tin, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với điều khoản. Nếu không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng chức năng liên quan.
2. Tài khoản và đăng nhập
Bạn có thể đăng nhập bằng số điện thoại, Google hoặc Apple. Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thiết bị và phương thức xác thực, đồng thời thông báo cho SUN VIET khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Không tạo tài khoản thay người khác hoặc dùng thông tin đăng nhập của người khác khi chưa được phép.
3. Đối tượng sử dụng
Dịch vụ hướng đến người trưởng thành như nông dân, thương lái, doanh nghiệp và đối tác trong lĩnh vực nông nghiệp; dịch vụ không được thiết kế hoặc tiếp thị dành cho trẻ em. Người dùng phải có năng lực và thẩm quyền cần thiết để tham gia giao dịch. Nếu pháp luật yêu cầu người đại diện chấp thuận cho giao dịch cụ thể, người dùng phải đáp ứng yêu cầu đó.
4. Đăng và quản lý tin bán nông sản
Người dùng có thể tạo tin đăng bán nông sản bằng nội dung, hình ảnh và video sản phẩm. Người đăng chịu trách nhiệm về tính chính xác, cập nhật, nguồn gốc, quyền sở hữu hoặc quyền kinh doanh, chất lượng, số lượng, giá và các tuyên bố trong tin. Không đăng hàng hóa bị cấm, hàng hóa không rõ nguồn gốc trái quy định, thông tin giả mạo, nội dung xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc hình ảnh/video mà bạn không có quyền sử dụng.
5. Quyền sử dụng nội dung người dùng
Bạn giữ quyền đối với nội dung do mình đăng. Khi tải nội dung lên, bạn cấp cho SUN VIET quyền không độc quyền, có phạm vi cần thiết để lưu trữ, sao lưu, chuyển đổi định dạng, hiển thị và phân phối nội dung trong ứng dụng nhằm cung cấp, bảo vệ và cải thiện chức năng tin đăng. Quyền này kết thúc khi nội dung được xóa, ngoại trừ bản sao lưu trong chu kỳ kỹ thuật hoặc phần cần lưu theo pháp luật. SUN VIET không dùng hình ảnh/video tin đăng cho quảng cáo ngoài dịch vụ nếu chưa có căn cứ hoặc chấp thuận riêng phù hợp.
6. Vai trò của SUN VIET và giao dịch
Ứng dụng hỗ trợ đăng tải thông tin và kết nối người bán với người quan tâm. Tin đăng tự nó không bảo đảm có người mua, không tạo xác nhận đơn hàng và không thay thế thỏa thuận giao dịch. Vai trò của SUN VIET trong từng giao dịch—đơn vị vận hành nền tảng, bên trung gian kết nối, bên nhận ký gửi, đơn vị cung cấp dịch vụ hoặc bên bán—được xác định theo thông tin công bố và thỏa thuận riêng của giao dịch đó. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm mà SUN VIET phải thực hiện theo pháp luật.
7. Giá, thanh toán, giao nhận và khiếu nại
Người mua và người bán cần xác nhận trực tiếp hoặc qua chức năng ứng dụng về sản phẩm, giá, số lượng, chất lượng, phí, thanh toán, giao nhận, đổi trả và cách giải quyết khiếu nại trước khi giao dịch. Nếu SUN VIET tham gia với tư cách bên bán, bên nhận ký gửi hoặc bên cung cấp dịch vụ, điều kiện áp dụng sẽ được công bố riêng. Quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật vẫn được bảo đảm.
8. Lưu trữ và ký gửi
Việc gửi giữ, bảo quản hoặc ký gửi nông sản phải theo phiếu nhận hàng, hợp đồng hoặc xác nhận riêng có thông tin về hàng hóa, khối lượng, tình trạng, thời hạn, phí và trách nhiệm của các bên. Nội dung trên website không thay thế chứng từ hoặc thỏa thuận riêng đó.
9. Hành vi bị cấm và kiểm duyệt
Không sử dụng dịch vụ để lừa đảo, thao túng giao dịch, quấy rối, phát tán mã độc, thu thập dữ liệu trái phép, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác. SUN VIET có thể yêu cầu chỉnh sửa, ẩn hoặc gỡ tin vi phạm, hạn chế tính năng hoặc tạm khóa tài khoản khi có căn cứ hợp lý; người dùng có thể liên hệ để yêu cầu xem xét lại.
10. Thông tin nông nghiệp
Thông tin thị trường, mùa vụ, sản phẩm và nội dung hướng dẫn chỉ phục vụ tham khảo. Người dùng cần tự kiểm tra thông tin và điều kiện hàng hóa trước khi giao dịch. Điều này không miễn trừ nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác hoặc trách nhiệm pháp lý của SUN VIET, người bán hay nhà cung cấp dịch vụ.
11. Sở hữu trí tuệ
Tên SUN VIET, logo, thiết kế và nội dung do SUN VIET sở hữu hoặc được cấp quyền sử dụng được bảo vệ theo pháp luật. Bạn không được sao chép, sửa đổi hoặc khai thác ngoài phạm vi sử dụng dịch vụ nếu chưa được cho phép. Người dùng bảo đảm có quyền đối với nội dung họ đăng và chịu trách nhiệm với khiếu nại liên quan.
12. Dịch vụ bên thứ ba
Đăng nhập Google/Apple, Firebase Analytics, Crashlytics và các dịch vụ bên thứ ba khác chịu thêm điều khoản, chính sách và cơ chế xử lý dữ liệu của nhà cung cấp tương ứng. SUN VIET không kiểm soát các dịch vụ độc lập đó; quyền và nghĩa vụ của SUN VIET đối với dữ liệu vẫn được thực hiện theo Chính sách bảo mật và pháp luật áp dụng.
13. Tạm ngừng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng ứng dụng và gửi yêu cầu đóng tài khoản theo Chính sách bảo mật. SUN VIET có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập khi cần bảo trì, bảo vệ người dùng, xử lý vi phạm hoặc tuân thủ yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. SUN VIET sẽ thông báo và xử lý dữ liệu, tin đăng, nghĩa vụ giao dịch còn tồn đọng theo pháp luật và thỏa thuận áp dụng.
14. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, SUN VIET không chịu trách nhiệm cho thỏa thuận riêng giữa người mua và người bán mà SUN VIET không phải là một bên. Điều khoản này không loại trừ trách nhiệm do lỗi, vi phạm nghĩa vụ pháp lý, nghĩa vụ hợp đồng của SUN VIET hoặc quyền bắt buộc của người tiêu dùng.
15. Thay đổi điều khoản
SUN VIET có thể cập nhật điều khoản để phản ánh thay đổi của ứng dụng, mô hình dịch vụ hoặc pháp luật. Bản cập nhật được đăng tại website và ghi ngày hiệu lực; thay đổi quan trọng sẽ được thông báo bằng phương thức phù hợp. Việc tiếp tục sử dụng sau ngày hiệu lực đồng nghĩa với việc áp dụng bản mới trong phạm vi pháp luật cho phép.
16. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bên ưu tiên trao đổi thiện chí để giải quyết vướng mắc; nếu không đạt thỏa thuận, tranh chấp được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Không nội dung nào ở đây hạn chế quyền khiếu nại, khởi kiện hoặc quyền bảo vệ người tiêu dùng theo luật.
17. Tuân thủ pháp luật thương mại điện tử
Các chức năng đăng tin và kết nối giao dịch được vận hành theo quy định pháp luật Việt Nam áp dụng cho hoạt động thương mại điện tử và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, bao gồm Luật Thương mại điện tử số 122/2025/QH15, Nghị định số 248/2026/NĐ-CP và Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng số 19/2023/QH15. SUN VIET thực hiện các nghĩa vụ công bố thông tin, tiếp nhận phản ánh và quản lý hoạt động nền tảng theo vai trò thực tế và quy định áp dụng.
18. Liên hệ
CÔNG TY TNHH LƯU TRỮ - THƯƠNG MẠI - XUẤT KHÂU SUN VIỆT, mã số thuế 5801571212 · Email: [email protected].